Seniorshop ist ein e-mærket Onlineshop. Das bedeutet, dass wir eine Reihe strenger Anforderungen erfüllen, die dich als Verbraucher vor Betrug im Internet schützen.
Was bedeutet das e-mærket? Das e-mærket ist das bekannteste dänische Zertifizierungssystem mit dem Ziel, den Online-Einkauf für den Verbraucher sicher, zuverlässig und transparent zu gestalten. Wenn ein Unternehmen das e-mærket trägt, bedeutet dies, dass es als sichere und vertrauenswürdige E-Commerce-Plattform anerkannt und regelmäßig überprüft wird.
Beim Einkaufen in einem e-mærket Onlineshop bist du als Verbraucher stets folgendermaßen abgesichert:
- Käuferschutz bis zu 10.000 kr. Du bist finanziell bis zu 10.000 kr. pro Einkauf und für bis zu 2 Jahre abgesichert.
- Klare Informationen zu Lieferung, Widerruf und Reklamation. Alle Details dazu sind deutlich auf der Webseite und in der Bestellbestätigung angegeben.
- Klare Informationen darüber, mit wem du handelst. Alle Unternehmensdaten, einschließlich Kontaktdetails und CVR, sind auf der Webseite leicht zugänglich.
- Schnelle Antworten auf deine Fragen. Das Unternehmen verpflichtet sich, Fragen innerhalb von maximal 5 Tagen zu beantworten.
- Einfache Zugänglichkeit zur Datenschutzerklärung. Informationen über den Umgang des Unternehmens mit persönlichen Daten sind leicht zugänglich.
- Transparenter Kaufvorgang. Die Bedingungen und Preise des Kaufs werden dem Verbraucher während des Kaufprozesses klar aufgezeigt.
- Regelmäßige Überprüfung des Shops. Es werden kontinuierlich Kontrollen durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die aktuellen Richtlinien von e-mærket einhält.
Das e-mærket ist eine Non-Profit-Organisation, die im Jahr 2000 vom Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finanzrat, Dansk IT und HK gegründet wurde.
Mehr über das e-mærket und die geltenden Richtlinien kannst du hier nachlesen: www.emaerket.dk